發(fā)布日期：2016-07-25
上周末北京的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大會(huì)，我應(yīng)邀做了一個(gè)18分鐘的演講。因?yàn)槭菚?huì)議最后一天的下午，被十幾個(gè)演講者輪番轟炸后聽眾也開始疲憊渙散，等我講到最后一張，聽眾才開始有些騷動(dòng)。講演被健康界等媒體報(bào)道后，很多朋友紛紛咨詢或質(zhì)疑我提出的移動(dòng)醫(yī)療防身六招，因?yàn)樗鼈兛瓷先ス止值?，也不知道?lái)源何方，根據(jù)何在？
幻燈左邊說(shuō)的是移動(dòng)醫(yī)療的十種死法，一年來(lái)在研究測(cè)評(píng)了近200個(gè)移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目后，獨(dú)角獸工作室看到的是大批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目悄悄的死或等死，又有不少新項(xiàng)目粉墨登場(chǎng)或伺機(jī)而動(dòng)。這十種死法其實(shí)只是籠統(tǒng)描述，每家都有每家獨(dú)特的死因，只有一條是不變的：創(chuàng)業(yè)公司死是正常的，活下來(lái)的都是反常的。移動(dòng)醫(yī)療需要醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)跨界，醫(yī)療體系又管制森嚴(yán)，所有能活下來(lái)的都是能力加人品加運(yùn)氣的牛人。
環(huán)境險(xiǎn)惡，但是已經(jīng)上道的同學(xué)怎么辦？甭管是誤上賊船還是明知山有虎的創(chuàng)業(yè)者，必須做好環(huán)境短期內(nèi)不變好的打算。獨(dú)角獸工作室堅(jiān)信中國(guó)醫(yī)療離不開互聯(lián)網(wǎng)深度介入，移動(dòng)醫(yī)療現(xiàn)在并不是寒冬，我們要做的只是活下去，等到春暖花開。
我在講演中提到制約移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的三座大山是公立醫(yī)療體系獨(dú)大，商保極度弱小和醫(yī)療數(shù)據(jù)開放的停滯，而不是所謂的商業(yè)模式或者技術(shù)，因?yàn)橹挥行枨蠓砰_，好的模式自然出現(xiàn)，技術(shù)進(jìn)步也會(huì)大步向前。因此獨(dú)角獸工作室認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療爆發(fā)的三大標(biāo)志就是三甲醫(yī)院落實(shí)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生比例>20%，商保占醫(yī)療總開支>5%和>30%的三甲醫(yī)院數(shù)據(jù)對(duì)外開放。搭檔醫(yī)生潛力得到釋放，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不再扭曲，商保成為重要支付方，醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，移動(dòng)醫(yī)療的春天才真正來(lái)臨。
夢(mèng)想是美好的，我們還要立足現(xiàn)實(shí)，為大環(huán)境沒(méi)有變化而做準(zhǔn)備。因此我給移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)投同行們分享了六個(gè)防身招數(shù)。
1醫(yī)療低頻性已成共識(shí)，很多疾病一輩子都生不了兩次，希望患者多生病多用APP也不合倫理，所以照搬互聯(lián)網(wǎng)出行或社交等高頻行為模式，用補(bǔ)貼來(lái)培養(yǎng)用戶黏性此路不通。但也不是就此投降，我們可以選擇相對(duì)高頻的醫(yī)療行為，例如兒科或慢性病，或者直接瞄準(zhǔn)發(fā)病期的“高頻”階段，或者使用高頻的健康養(yǎng)生行為帶動(dòng)低頻的醫(yī)療服務(wù)使用，例如用簽到、社區(qū)、計(jì)步健身等方式調(diào)動(dòng)活躍度；或者集合疾病相關(guān)的各種服務(wù)，用多個(gè)低頻行為“湊”成高頻模式等。當(dāng)然頻率高低也不致命，關(guān)鍵還是產(chǎn)品能否直接解決患者實(shí)際問(wèn)題，如果能，再低頻也有人會(huì)用。例如攜程、同程等旅游OTA平臺(tái)，使用頻率也未必高，但有需要時(shí)你就會(huì)乖乖打開。
2平臺(tái)型產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)窗口已經(jīng)關(guān)閉是指現(xiàn)在做簡(jiǎn)單問(wèn)診、掛號(hào)或者醫(yī)藥電商的APP或微信已經(jīng)沒(méi)機(jī)會(huì)了。經(jīng)常聽到創(chuàng)業(yè)者跟我說(shuō)要做一個(gè)醫(yī)患平臺(tái)，這邊拉醫(yī)生，那邊找患者，醫(yī)患一對(duì)接就越玩越嗨了。如果醫(yī)患雙邊平臺(tái)能做到一定的用戶量級(jí)當(dāng)然有價(jià)值，但現(xiàn)有體制下醫(yī)患對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信任和需求都不大，現(xiàn)有平臺(tái)基本可以滿足，有些已經(jīng)實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)勁。如果沒(méi)有服務(wù)特色和深度創(chuàng)新，此類平臺(tái)難以突圍。
3大城市、大醫(yī)院、大專家不是移動(dòng)醫(yī)療主戰(zhàn)場(chǎng)。我們的直覺(jué)都是這“三大”人多、愛創(chuàng)新、需求旺、付費(fèi)力強(qiáng)，其實(shí)這是很大的誤區(qū)。“三大”中大城市醫(yī)療資源豐富，藥店隨處都有，移動(dòng)不移動(dòng)還真不是強(qiáng)需求；大醫(yī)院大專家本身就是稀缺資源，它們的痛點(diǎn)也不是移動(dòng)醫(yī)療能解決的，人家本來(lái)缺的就是時(shí)間，給點(diǎn)小恩惠也形不成黏性。前不久有些APP試圖從網(wǎng)絡(luò)加號(hào)突破，又因?yàn)獒t(yī)療公平性的 原因被強(qiáng)力打壓。與三大相對(duì)的就是小城市和縣鄉(xiāng)，基層醫(yī)院和普通醫(yī)生，它們匱乏優(yōu)質(zhì)資源但有大把時(shí)間，它們能提供基本醫(yī)療服務(wù)又亟需三大扶持，因此移動(dòng)醫(yī)療或遠(yuǎn)程醫(yī)療非常有用武之地。至于支付能力弱的問(wèn)題，相信只是時(shí)間問(wèn)題，何況醫(yī)保為基層和基礎(chǔ)醫(yī)療買單也理直氣壯，比2C收費(fèi)還有保障。
4藥企或器械公司直接做移動(dòng)醫(yī)療的也不少，但生存狀態(tài)還不好。藥企和器械公司雖然有錢有團(tuán)隊(duì)甚至有客戶資源，但它們?nèi)鄙賱?chuàng)業(yè)基因，做的產(chǎn)品骨子里又流露著賣藥賣器械的思維，商業(yè)模式左右牽制，龐大的客戶群最終也難以轉(zhuǎn)化為用戶，所以我還是建議術(shù)業(yè)有專攻，藥企還是與相關(guān)公司合作為主，投資也可以，自己下海玩就免了。
5線上難閉環(huán)，線下難發(fā)展。移動(dòng)醫(yī)療線上線下之爭(zhēng)已經(jīng)好久，但趨勢(shì)是大家都開始布局線下醫(yī)療實(shí)體，畢竟線上既不能解決患者問(wèn)題，又難以收費(fèi)；然而線下診所醫(yī)院也是埋人無(wú)數(shù)大坑，且不說(shuō)審批建設(shè)都耗錢耗力，招人和管理也費(fèi)心費(fèi)神，實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的回報(bào)期也長(zhǎng)得讓人灰心，再說(shuō)很多移動(dòng)醫(yī)療公司壓根就沒(méi)有搞醫(yī)療的能力。雖說(shuō)找線下診所加盟會(huì)簡(jiǎn)單點(diǎn)，但加盟診所的目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)公司往往沖突，統(tǒng)一管理也是問(wèn)題。所以線上線下打通說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，能做成的還沒(méi)看到。
6深挖洞，廣積糧，緩稱王。說(shuō)的是醫(yī)療創(chuàng)業(yè)要做深做實(shí)，有真實(shí)的用戶基礎(chǔ)和付費(fèi)行為，能創(chuàng)造現(xiàn)有體制無(wú)法產(chǎn)生的價(jià)值；外部環(huán)境要多久才松動(dòng)誰(shuí)也不知道，多融資才是王道，所謂模式也好技術(shù)也罷都不重要，很多時(shí)候就是有錢的打沒(méi)錢的；多大的創(chuàng)業(yè)公司都是摸著石頭過(guò)河，不要布局太大把衛(wèi)計(jì)委的事都給干了，更不要過(guò)分夸張你想象中還未實(shí)現(xiàn)的事。
移動(dòng)醫(yī)療稍微熱了兩年，獨(dú)角獸工作室跟蹤的一千二百多家公司中有不少是跟風(fēng)的。環(huán)境的艱苦能淘汰掉意志不堅(jiān)定的，能撇去估值不可理的，能考驗(yàn)嚴(yán)堅(jiān)持的。只要能剩下，未來(lái)春風(fēng)拂過(guò)就是一片生機(jī)。
來(lái)源：健康點(diǎn)
