一、采購人：珠海市公立醫(yī)院管理中心

二、采購項(xiàng)目編號：ZHWZ2019-013FW

三、采購項(xiàng)目名稱：珠海市區(qū)域醫(yī)療一卡通“應(yīng)用軟件”運(yùn)維服務(wù)

四、采購項(xiàng)目預(yù)算金額（元）：2347000.00元

五、擬采購的貨物或者服務(wù)的說明

 

一卡通軟件涵括34個(gè)子系統(tǒng)，具體項(xiàng)目清單如下：

序號	建設(shè)內(nèi)容	序號	建設(shè)內(nèi)容
1	區(qū)域衛(wèi)生信息平臺技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)	18	醫(yī)生知識管理軟件
2	按照《指南》的要求建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心	19	合理用藥軟件集成或開發(fā)
3	異構(gòu)異源數(shù)據(jù)集成和共享	20	現(xiàn)有計(jì)劃免疫系統(tǒng)的改造和集成
4	居民健康信息發(fā)布平臺軟件開發(fā)	21	大病篩查軟件
5	一卡通軟件	22	癥狀體征監(jiān)測及疫情預(yù)警軟件
6	一單通軟件	23	行風(fēng)考評軟件
7	一本通軟件	24	費(fèi)用控制與醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控軟件
8	預(yù)約掛號軟件	25	物流配送軟件
9	醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)	26	雙向轉(zhuǎn)診軟件
10	醫(yī)院HIS、LIS、RIS改造	27	臨床路徑系統(tǒng)
11	以電子健康檔案未核心的社區(qū)信息系統(tǒng)	28	遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)
12	建設(shè)“六位一體”的全科醫(yī)生工作站	29	現(xiàn)有的婦幼信息系統(tǒng)改造和集成
13	慢病管理軟件	30	院前急救軟件
14	績效考核軟件	31	應(yīng)急救援調(diào)度軟件
15	陽光用藥軟件	32	“12320”信息系統(tǒng)
16	衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)	33	粵港澳珠中江醫(yī)療信息共享
17	現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)的改造優(yōu)化	34	區(qū)域影像信息系統(tǒng)接口

服務(wù)范圍涵蓋珠海市衛(wèi)生健康局（原珠海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局）及下轄各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包含22家醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心和村衛(wèi)生室）信息化中所涉及到的一卡通軟件。具體內(nèi)容如下：

1.市級區(qū)級管理平臺及績效考核系統(tǒng)完善。

2.公衛(wèi)系統(tǒng)完善（包括公衛(wèi)系統(tǒng)和醫(yī)院信息系統(tǒng)的聯(lián)動、和體檢信息系統(tǒng)的聯(lián)動、完善管理功能等。

3.婦幼系統(tǒng)完善（包括：醫(yī)院做的體檢信息聯(lián)動到婦幼系統(tǒng)、增加管理功能等）。

4.干部保健系統(tǒng)的完善（增加費(fèi)用管理、完善健康檔案信息管理等）。

5.衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)的完善。

6.雙向轉(zhuǎn)診功能完善（包括增加短信提醒功能等）。

7.癥狀監(jiān)測7大醫(yī)院數(shù)據(jù)的采集及其他數(shù)據(jù)整合中的問題。

8.手麻系統(tǒng)不能開檢查單和檢驗(yàn)單。

9.居民健康網(wǎng)完善（包括用戶認(rèn)證流程改進(jìn)等）。

10.三十四個(gè)子模塊中改正性維護(hù)：在軟件使用過程中識別和糾正軟件錯(cuò)誤，改正軟件性能缺陷。

11.軟件升級服務(wù)：在正常條件下保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的系統(tǒng)版本更新升級服務(wù)。

12.三十四個(gè)子模塊中優(yōu)化服務(wù)：在正常條件下，提供對系統(tǒng)性能改進(jìn)的各項(xiàng)建議，包括系統(tǒng)資源分配與效率改進(jìn)建議、軟件配置規(guī)劃和性能優(yōu)化建議、系統(tǒng)容量預(yù)測建議等。

13.his、lis、體檢系統(tǒng)bug(系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)、系統(tǒng)無法正常使用)。

14.軟件功能性錯(cuò)誤(影響業(yè)務(wù)流程的程序修改)。

15.每月每家醫(yī)院最少一次回訪工作。

16.系統(tǒng)操作培訓(xùn)(集中培訓(xùn)或單家醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對性的培訓(xùn))。

17.數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)(績效考核數(shù)據(jù)、陽光用藥數(shù)據(jù)等)。

18.日常問題處理(電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場)。

19.檢查數(shù)據(jù)備份。

 

六、采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明：

 

1）區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應(yīng)用軟件作為一卡通項(xiàng)目的核心，是衛(wèi)生業(yè)務(wù)得以運(yùn)行的最重要的核心，必須保證項(xiàng)目的高度正常穩(wěn)定和持續(xù)安全運(yùn)行。“一卡通”應(yīng)用軟件由創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司研發(fā)建設(shè)并提供服務(wù)，到目前為止一直保障著系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。繼續(xù)選擇創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司提供運(yùn)維服務(wù)，可以最大程度上保證系統(tǒng)的擴(kuò)展性和穩(wěn)定性，保障系統(tǒng)的運(yùn)行，維護(hù)珠海市衛(wèi)生健康局（原珠海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局）和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)益。

2）區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應(yīng)用軟件承擔(dān)著各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展，關(guān)系到管理人員的監(jiān)管、醫(yī)務(wù)人員的診療工作和患者的就診服務(wù)，必須保障應(yīng)用系統(tǒng)正常持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，一般情況下不允許有任何的中斷。目前區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應(yīng)用系統(tǒng)由創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司開發(fā)并提供服務(wù)，目前應(yīng)用系統(tǒng)已運(yùn)行多年，已累積了大量的病人信息和科室運(yùn)營狀況信息，由創(chuàng)業(yè)軟件股有限公司承擔(dān)運(yùn)維服務(wù)能有效保障系統(tǒng)的擴(kuò)展性和歷史數(shù)據(jù)的完整性，能夠保障珠海市衛(wèi)生健康局（原珠海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局）和醫(yī)院的無形資產(chǎn)。如果更換服務(wù)供應(yīng)商，由于新供應(yīng)商對原有系統(tǒng)不夠熟悉很難保障歷史數(shù)據(jù)的有效繼承，極易造成重要的歷史數(shù)據(jù)丟失和不能有效快捷的利用，造成不必要的損失。

3）從本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)使用至今，創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司對區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應(yīng)用系統(tǒng)的售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)可及，響應(yīng)迅速，確保應(yīng)用系統(tǒng)一直保持正常穩(wěn)定運(yùn)行，保障了醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)的正常開展。如更換供應(yīng)商，則新供應(yīng)商需對項(xiàng)目所需的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范重新熟悉和磨合，這些必將影響系統(tǒng)的完善效果、維護(hù)響應(yīng)效率和服務(wù)質(zhì)量，無法保證系統(tǒng)完善工作是否可以完成，不能保證系統(tǒng)的正常使用。

4）在項(xiàng)目建設(shè)過程中，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作人員和管理人員的使用習(xí)慣和建議在現(xiàn)有系統(tǒng)中進(jìn)行了客戶化修改，用戶反映良好。若由其他公司建設(shè)，則很有可能需要再次收集整理相關(guān)修改建議，造成工期延長；且可能會在客戶化修改時(shí)對操作界面或流程進(jìn)行較大改動，任意造成操作人員在使用習(xí)慣上的不適應(yīng)，造成較強(qiáng)的抵觸情緒，磨合期勢必加長。而采用原有服務(wù)商的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，能夠有效保證前期服務(wù)成果的延續(xù)，保證系統(tǒng)使用習(xí)慣的一致性。

擬邀請供應(yīng)商（創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司）為現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的提供商，該公司熟悉現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)，可以有效避免不同系統(tǒng)間連接需要進(jìn)行的接口工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫連接，同時(shí)有效保障歷史數(shù)據(jù)的完整性，在最短的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)完善工作，既能保證系統(tǒng)正常持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

 

七、擬定的唯一供應(yīng)商名稱、地址：

 

創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司

浙江省杭州市濱江區(qū)長河街道越達(dá)巷92號創(chuàng)業(yè)智慧大廈五樓

 

 

八、專家論證意見：

（一）各專家對相關(guān)供應(yīng)商因?qū)＠?、專有技術(shù)等原因具有唯一性的具體論證意見，專家的姓名、工作單位和職稱：

 

1.專家1：姓名__黃朝暉___工作單位___瑞華會計(jì)師事務(wù)所____職稱__會計(jì)師__

意見___無意見__

 

2.專家2：姓名__趙冠宇__工作單位__珠海聯(lián)通__職稱___高級工程師___

意見___無意見__

3.專家3：姓名__羅年法_工作單位___珠海市公安局___職稱____高工___

意見__無意見

 

（二）專家小組綜合意見：

 

1）區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應(yīng)用軟件作為一卡通項(xiàng)目的核心，是衛(wèi)生業(yè)務(wù)得以運(yùn)行的最重要的核心，必須保證項(xiàng)目的高度正常穩(wěn)定和持續(xù)安全運(yùn)行。“一卡通”應(yīng)用軟件由創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司研發(fā)建設(shè)并提供服務(wù)，到目前為止一直保障著系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。繼續(xù)選擇創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司提供運(yùn)維服務(wù)，可以最大程度上保證系統(tǒng)的擴(kuò)展性和穩(wěn)定性，保障系統(tǒng)的運(yùn)行，維護(hù)衛(wèi)計(jì)局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)益。

2）區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應(yīng)用軟件承擔(dān)著各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展，關(guān)系到管理人員的監(jiān)管、醫(yī)務(wù)人員的診療工作和患者的就診服務(wù)，必須保障應(yīng)用系統(tǒng)正常持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，一般情況下不允許有任何的中斷。目前區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應(yīng)用系統(tǒng)由創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司開發(fā)并提供服務(wù)，目前應(yīng)用系統(tǒng)已運(yùn)行多年，已累積了大量的病人信息和科室運(yùn)營狀況信息，由創(chuàng)業(yè)軟件股有限公司承擔(dān)運(yùn)維服務(wù)能有效保障系統(tǒng)的擴(kuò)展性和歷史數(shù)據(jù)的完整性，能夠保障衛(wèi)計(jì)局和醫(yī)院的無形資產(chǎn)。如果更換服務(wù)供應(yīng)商，由于新供應(yīng)商對原有系統(tǒng)不夠熟悉很難保障歷史數(shù)據(jù)的有效繼承，極易造成重要的歷史數(shù)據(jù)丟失和不能有效快捷的利用，造成不必要的損失。

3）從本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)使用至今，創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司對區(qū)域醫(yī)療“一卡通”應(yīng)用系統(tǒng)的售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)可及，響應(yīng)迅速，確保應(yīng)用系統(tǒng)一直保持正常穩(wěn)定運(yùn)行，保障了醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)的正常開展。如更換供應(yīng)商，則新供應(yīng)商需對項(xiàng)目所需的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范重新熟悉和磨合，這些必將影響系統(tǒng)的完善效果、維護(hù)響應(yīng)效率和服務(wù)質(zhì)量，無法保證系統(tǒng)完善工作是否可以完成，不能保證系統(tǒng)的正常使用。

4）在項(xiàng)目建設(shè)過程中，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作人員和管理人員的使用習(xí)慣和建議在現(xiàn)有系統(tǒng)中進(jìn)行了客戶化修改，用戶反映良好。若由其他公司建設(shè)，則很有可能需要再次收集整理相關(guān)修改建議，造成工期延長；且可能會在客戶化修改時(shí)對操作界面或流程進(jìn)行較大改動，任意造成操作人員在使用習(xí)慣上的不適應(yīng)，造成較強(qiáng)的抵觸情緒，磨合期勢必加長。而采用原有服務(wù)商的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，能夠有效保證前期服務(wù)成果的延續(xù)，保證系統(tǒng)使用習(xí)慣的一致性。

擬邀請供應(yīng)商（創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司）為現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的提供商，該公司熟悉現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)，可以有效避免不同系統(tǒng)間連接需要進(jìn)行的接口工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫連接，同時(shí)有效保障歷史數(shù)據(jù)的完整性，在最短的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)完善工作，既能保證系統(tǒng)正常持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

 

九、本公示期限（不得少于5個(gè)工作日）自2019 年 02 月 19 日 至 2019 年 02 月 25 日 止。

十、聯(lián)系事項(xiàng)

（一）采購項(xiàng)目聯(lián)系人（代理機(jī)構(gòu)）：周雯祥

聯(lián)系電話：0756-3361127

采購項(xiàng)目聯(lián)系人（采購人）：周吉文

聯(lián)系電話：0756-2218655

（二）采購代理機(jī)構(gòu) ：珠海市物資招標(biāo)有限公司

地址：珠海市吉大石花西路林海大廈二層201室

聯(lián)系人：古耀明

聯(lián)系電話：0756-3361092

傳真：0756-3361190

郵編：519015

（三）采購人：珠海市公立醫(yī)院管理中心

地址：廣東省珠海市香洲區(qū)教育路41號

聯(lián)系人：周吉文

聯(lián)系電話：0756-2218655

傳真：0756-2130198

郵編：519000

（四）財(cái)政部門：珠海市財(cái)政局政府采購監(jiān)管辦公室

地址：珠海市香洲區(qū)興華路150號

聯(lián)系人：何顯華

聯(lián)系電話：0756-2653852

 

發(fā)布人：珠海市物資招標(biāo)有限公司

發(fā)布時(shí)間：2019年02月18日