第一節(jié)講《教練式高效溝通》——高級(jí)講師趙書峰
溝通是人們合作的橋梁,溝通能力的重要性不言而喻,那么你對(duì)自己的溝通能力滿意嗎?
細(xì)想一下是否有的溝通會(huì)令我們離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn),不恰當(dāng)溝通反而會(huì)令障礙更加明顯。
你在人際交往中有過(guò)類似困惑嗎?如:平時(shí)在上下級(jí)交流,或者商務(wù)談判中。
“溝通目的是為了與人達(dá)成共識(shí),傾述自己的情感,信息交流。”
人們常犯的溝通誤區(qū)
我們平常的溝通都是想著改變對(duì)方立場(chǎng),或者證明我是對(duì)的。
最常見場(chǎng)景有: 我們教育孩子的時(shí)候都是以批評(píng)的語(yǔ)氣,告誡孩子你應(yīng)該怎么怎么樣...不能怎么樣... 這樣做是不對(duì)的...
家長(zhǎng)覺(jué)得這樣的溝通是最簡(jiǎn)答直接為了孩子好,明斷了是非對(duì)錯(cuò)。但是孩子會(huì)覺(jué)得你和他不是一伙的,再對(duì)建議也會(huì)被否決,沒(méi)有了應(yīng)有的效果;大多數(shù)的成年人都有自己的世界觀,不會(huì)輕易改變?cè)緦?duì)事物的看法,如果你們的溝通一開始是進(jìn)入對(duì)錯(cuò)之爭(zhēng),就會(huì)針鋒相對(duì)。原本要尋求的認(rèn)同漸行漸遠(yuǎn)。
這種溝通是把對(duì)方推向另外一個(gè)陣營(yíng),形成身份對(duì)立。接下來(lái)的溝通就是兩個(gè)人的對(duì)抗。即使他迫于形勢(shì)接受你的觀點(diǎn)也會(huì)心有不甘。
通過(guò)這堂課趙老師告訴我們--語(yǔ)言是分層級(jí)的
第一級(jí):打招呼 第二級(jí):擺事實(shí) 第三級(jí):講觀點(diǎn)
第四級(jí):談感受 第五級(jí):敞開心扉
趙老師通過(guò)游戲的方式從視覺(jué)、聽覺(jué)、感覺(jué)三個(gè)維度帶領(lǐng)大家領(lǐng)略語(yǔ)言的魅力。
教練式溝通課堂
第二節(jié)講《河南太陽(yáng)電子科技有限公司發(fā)展歷程及一路走來(lái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)》——陳明豪
河南太陽(yáng)電子科技有限公司簡(jiǎn)介
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